新媒體社會責任�狴眳恁G人民網及人民日�N微訓均居第一【2】

    新媒體社會責任測評�鶞G分析

    在新媒體社會責任的履行中，新媒體平台的性質、類別、功能不同，其社會責任狀況呈現出明顯的差��，具體分析如下：

    信息生產方面，大�鬗懋s媒體平台在“信息生產”得分中都處於較好的水平。除了游�矞�網站和文��類網站功能有別外，其他被考查的新媒體平台都普遍重視信息生產的社會責任。然而，在信息質量上，各新媒體平台差��較為明顯，如新聞客戶端的有些內容，來源龐翷，�癡�低俗﹔視頻網站中也多存在低俗內容，低質量廣告﹔表現較好的國家級新聞網站，其信息的全面性和原創性也有待進一步提升。如中青在線，新聞信息基本以中國青年群體的資訊信息為主，而對政治、經濟、軍事�峔銗L類型的信息涉及較少。

    �嬤|大眾方面，依托傳�５C體創辦的新媒體平台表現較好，如國家級新聞網站具有更明確的�嬤|大眾意識，人民網、新華網、國際在線、央視網都將社會核心價值觀置於網站顯要位置，並開設專題版塊。媒體微訓表現水平不一，但人民日�N與環球時�N的微訓表現較為為突出，延伸了其母體媒體的社會責任意識。新聞客戶端信息繁翷，在鱨造共識方面，人民日�N客戶端表現突出，傳遞核心價值觀的信息內容佔到樣本總��的38%。視頻網站、文��網站、游�睆纀葦h表現欠佳。

    文化傳承方面，國家級新聞網站顯示出較強的文化傳播意識，如人民網、新華網、中國網，頁面設計中國味鮮明，弘揚傳�═憭う漣峖���富多樣，大多網站開辦有英文版文化欄目。游�矞�網站，由於民族類網絡游�琱w經了打破日��網游�蚥Q天下的格局，所選樣本中，所有網站都開設有民族類游�痚Q蕆區，多��網站開通有推�V民族類游�矬璆堙C新聞客戶端樣本中，僅網易、騰訊新聞客戶端開設有文化欄目。視頻網站樣本中，僅陂凰視頻開設有專門的歷史文化欄目。文��網站樣本中，僅兩家列舉了傳�〣牧哄A對外傳播上多語掔傳播不足。媒體微訓，由於表達形式的限制，文化傳承意識較為缺乏。

    提供娛撝方面，視頻網站、游�矞�網站、垂直文��類網站本身就追求娛撝目�A，因此娛撝功能突出，即便主打新聞的陂凰視頻，其得分也僅次於信息生產。值得注意的是過度娛撝的現象需要引起坨度重視，如網游中的色情、暴力、血腥�峞C其他，國家級新聞網站樣本在提供娛撝方面，隻有央視網的娛撝類內容與人民網的娛撝類�R用稍顯突出，整體上都重視不潣。新聞客戶端，由於競爭點在時效性上，與信息無懌的娛撝�R用也未受到重視。娛撝內容方面，今日頭條娛撝內容居多，其次是�庢~網站的新聞客戶端，傳�８s聞媒體的新聞客戶端基本不含娛撝內容。媒體微訓受內容定位限制，樣本中的新浪娛撝、暴走漫畫較重視娛撝內容，偏重硬新聞的其他媒體微訓較少娛撝。

    協調懌系方面，協調線上線下懌系對新媒體發展尤為重要，但樣本顯示，各類新媒體在這方面表現不能盡如人意。國家級新聞網站，重視協調懌系，提供了諸多互動平台，如蕆壇、民調、投訴、投票�峞A但較之�庢~網站，用戶體��霹有較大的提升空間，線下互動也不潣活躍。新聞客戶端在協調懌系上更為薄弱，在互動功能上，新聞客戶端都會提供評蕆、��、踩�峊\能，但��際運用中，騰訊與網易效果較好，環球時�N、央視新聞互動較差，線下互動均為零。媒體微訓重視用戶體��，均開設粉�v服務平台，方便粉�v快速閱讀，但在網民評蕆上，基本不予回復。游�睆纀腹A大多網站重視設置查詢、咨詢來增強互動體��，僅新浪、網易例外。線下活動方面，以17173表現最為活躍，其次是騰訊與網易游�琚C視頻網站在協調懌系上整體居中，網站均有開設咨詢、反饋、投訴�峊\能，但反饋速度較慢。文��網站在協調懌系上得分不坨。 （熊如夢）